Этот сайт использует файлы cookie и метаданные.
Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии
с Политикой конфиденциальности.
Добрый день.
Из плюсов -это отличное качество блюд, великалепные настойки и дружелюбные официанты.
Из минусов - негостеприимные администраторы.
21.11.24 праздновала день рождения. столы и закуски забронировала, заказала заранее, внесла предоплату. Никаких иных условий озвучены не были, ни по телефону, ни на сайте бара. Когда попросили счет, неожиданно появились условия, что скидка 15% ко дню рождения действует ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО при наличном расчете! Естественно крупной суммы наличных у меня не было при себе. Администратор (Анна) вела себя грубо, общалась на повышенном тонне, начала вбивать в терминал сумму без учета скидки, утвержала, что я должна была знать об условиях. При попытке у меня вызвать более высокого уровня руководителя, администратор все же указала скидку и разрешила оплатить терминалом.
Валерия
Не первый раз посещаем, все очень вкусно. Но сегодня столкнулись с работой администратора, которая банально не могла решить незначительную ситуацию. Пересадить за другой стол для нее оказалось не мыслимой проблемой с учетом, что было свободно 4 стола. Аргументировав это тем, что гости бронировали этот стол. Но когда приходили гости их сажали за якобы столы которые они хотели, они просили пересодить😂 нас посадили очень близко с компанией мужчин, которые отдыхали, нецензурно выражались, мы были с ребенком и когда бронировали об этом заранее сообщили. И было бы логично посадить нас с гостями, которые как и мы пришли чисто покушать быстро и уйти. Администратор не пошла на встречу, а сказали лишь хотите обижайтесь но пересаживать не буду😂. Ответ шикарен, а особенно от лица заведения. К такому сервису не хочется возвращаться.
Олга
К сожалению Шинок уже совсем не тот отличный ресторан, в котором можно было вкусно покушать и комфортно отдохнуть. Персонал совершенно не заинтересован в том, что бы гости остались давольны и сыты.работаю по каким-то устарелым правилам, как в советской столовке! Я после операции , сказала администратору, что не могу кушать сало со свининой и картошкой, но админестратор на встречу мне не пошла, и мне пришлось просто посмотреть как кушают другие. Для меня ничего не смогли приготовить, так как повара не могут (или не хотят) отступать от калькуляции блюд в меню при приготовлении. В любом другом ресторане города, не отказывают гостям, и всегда идут им на встречу, тем более что причина у меня уважительная всё таки.
Ольга
К сожалению Шинок уже совсем не тот отличный ресторан, в котором можно было вкусно покушать и комфортно отдохнуть. Персонал совершенно не заинтересован в том, что бы гости остались давольны и сыты.работаю по каким-то устарелым правилам, как в советской столовке! Я после операции , сказала администратору, что не могу кушать сало со свининой и картошкой, но админестратор на встречу мне не пошла, и мне пришлось просто посмотреть как кушают другие. Для меня ничего не смогли приготовить, так как повара не могут (или не хотят) отступать от калькуляции блюд в меню при приготовлении. В любом другом ресторане города, не отказывают гостям, и всегда идут им на встречу, тем более что причина у меня уважительная всё таки.
Ольга
К сожалению Шинок уже совсем не тот отличный ресторан, в котором можно было вкусно покушать и комфортно отдохнуть. Персонал совершенно не заинтересован в том, что бы гости остались давольны и сыты.работаю по каким-то устарелым правилам, как в советской столовке! Я после операции , сказала администратору, что не могу кушать сало со свининой и картошкой, но админестратор на встречу мне не пошла, и мне пришлось просто посмотреть как кушают другие. Для меня ничего не смогли приготовить, так как повара не могут (или не хотят) отступать от калькуляции блюд в меню при приготовлении. В любом другом ресторане города, не отказывают гостям, и всегда идут им на встречу, тем более что причина у меня уважительная всё таки.
Екатерина
Посетили это заведение большой компанией(8.11.24, изба) Сколько людей, столько и мнений. Прекрасная подача блюд, вежливые официанты. По вкусу, что то понравилось, что то нет. Но в целом, отличное заведение, за исключением одного момента, чек оплатили не проверив его. На следующий день, при проверке, оказалось, что нам вписали 2 лишние порции говяжьих стейков,которые никто не заказывал, а это не много, не мало, 1960 рублей. Остался осадок конечно. Так, что проверяйте чеки сразу. Надеюсь, администрация бара сами со мной свяжутся по этому поводу.
Администратор
Уважаемая Екатерина!
В ответ на Ваш отзыв хотим сообщить, что в счете лишних позиций нет. В счете прописывается «стейк из говядины» двумя строчками т.к. это блюдо весовое и при оформлении заказа официант вносит позицию 100 грамм, а после приготовления блюда повар сообщает итоговый вес блюда и официант «добивает» необходимое количество второй строчкой. В меню и на сайте указана цена 3А 100 гр. Технически приготовить стейк весом 100 грамм не возможно, в среднем кусок стейка весит 200-300 грамм. Сожалеем , что у Вас остались неприятные впечатления, в дальнейшем будем стараться избегать подобных ситуаций. Надеемся увидеть Вас в нашем баре.
С уважением, руководитель бара «Шинок»
Елена
К сожалению Шинок уже не тот ((( разочарована((( ассортимент блюд оставляет желать лучшего, да и вкус хромает😞 администратор тоже не слишком дружелюбна, в общем возвращаться в это заведение не хочется
Администратор
Очень жаль, что все прошло не так идеально, как хотелось бы и наш ресторан произвел на вас такое впечатление
Анна
Приехали в Волгоград в гости и в планах было посетить это кафе. Всё очень вкусно, официанты молодцы🤗
Есть ньюансы, но опять же это на любителя. Борщ с говядиной необычно сладкий, вкусно бесспорно, но на любителя сладкий привкус. Салат из баклажан-это чудо..... Морс клюквенный-божественно! Пельмени 5+, нарезки мяса и сала "пушка-бомба".Обслуживание на высоте👍👍👍👍
Интерьер предрасполагает к домашнему уюту, пахнет вкусно, тепло . Единственный минус, что вокруг бегали дети посетителей и прыгали на каждый стол, сбивали официантов и очень плохо себя вели. Но это минус родителям, а не кафе.
Спасибо огромное, если будем ещё в городе, обязательно прийдем😘
Администратор
Здравствуйте! Благодарим вас, Анна, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — самая желанная награда для всего коллектива. Приходите снова, всегда рады стараться для вас! С уважением, администрация бара "Шинок"
Елена
Благодарны Администратору Анне, оперативно принявшей заказ, сотрудникам кафе, приготовившим вкусную еду и курьеру за оперативность доставки.
Администратор
Здравствуйте Елена, спасибо за приятный отзыв.
Лариса
Отмечали день рождения 1 июня в Шинке. Разнообразное меню на любой вкус, блюда очень вкусные, интересная подача. Большое удовольствие получили от работы официанта. Анна помогала определиться с выбором блюд, ожидание было минимальным, не смотря на то, что посетителей было много.
Администратор
Спасибо за приятный отзыв.
Донар
Еда очень вкусная, обслуживание хорошее, НО... Пропишите пожалуйста условия скидки ко дню рождения. Ни на сайте, ни по телефону не было оговорено то, что скидка 15% действует только при чеке на одного человека от 2500р. Другие кафе делают скидки ко дню рождения почему-то без всяких условий, но тут ждал неприятный сюрприз, дело не в деньгах совсем, а именно в условиях, которые взялись из ниоткуда.
Администратор
Мы хотим извиниться за любые несоответствия вашим ожиданиям. Ваше мнение имеет для нас важное значение, и мы обязуемся принять все необходимые меры
Елена
Вы лучшие👍🏻еда приготовленная с душой 🙏🏻обслуживание на высшем уровне 🙌🏻атмосфера очень приятная и уютная 👌Ваши постоянные клиенты
Администратор
Мы ценим ваше доверие и рады, что смогли вас порадовать. Большое спасибо за ваш отзыв!
Елена
Были проездом. Очень понравилось ваше кафе. Все вкусно! Персонал вежливый. Будем рекомендовать ваше заведение. Спасибо большое!!!
Администратор
Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Благодарим вас!
Юлия
Закуски баклажаны с сыром и гренки с салом выше всяких похвал. Но вот с горячим. У вас повар наверное очень влюбленный, салат с уткой очень хвалили, но , к сожалению , покушать с удовольствием не вышло, настолько утка пересолена! И тут же, наверное для контраста сладкие фрукты с глазурью на которых сахар скрипит. Впечатление испорчено.
Администратор
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы изучим эту ситуацию и примем необходимые меры для улучшения качества наших услуг.
Дарья
Борщ вкуснейший, сало нежнейшее, рулетики баклажановые потрясающие!
Салат Язык с беконом- нечто..очень вкусный.
Официант Маргарита - лучшая.
Администратор
Благодарим вас за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.
Евгения
Была не так давно в заведении впервые . Очень вкусно, быстро, официант Дарья приятная и очень улыбчивая девушка, посоветовала пару блюд ( для меня новых)-была приятно удивлена вкусом. Однозначно приду еще.
Администратор
Евгения благодарим за отзыв. Будем рады видеть вас.
Юлия
Отмечали день рождения ребёнка, всё очень понравилось! Блюда вкусные, атмосфера душевная, обслуживание прекрасное! Очень порадовала скидка именинникам 20%. Обязательно вернёмся!
Администратор
Юлия спасибо за приятный отклик. Будем рады видеть вас снова.
Николай
Прездом в городе ,но обедаю 3 раза в
Очень отличное обслуживание ,особенно Дарья ,.
Выражаем особую ей Благодарность за её ответственность и приветливость.
Администратор
Николай спасибо за приятный отклик.
Вячеслав
Только что (8 января) провел юбилей для мамы!
Всё просто отлично!
Эстеты и пижоны найдут к чему придраться , но пусть эти придирки останутся на их совести.
Спасибо огромное за кухню, за обстановку и сервис!
Администратор
Вячеслав спасибо, мы старались.
Любовь
Хотим выразить огромную благодарность официанту Дарье. Помогла с помощью выбор блюд, очень вежливая , улыбчивая девушка.
Администратор
Любовь, спасибо за ваш отзыв!
Ольга
Добрый день, часто заезжаем к вам пообедать,поужинать семьей,все всегда нравилось,но сегодня все не так,начиная с того что с ног до головы меня осмотрел официант с недовольным лицом, принесли пампушки к борщу холодные,заказали кетчуп обычный и острый,принесли одинаковый острый,сказали что у поваров нет другого кетчупа,зачем тогда спрашивать какой нам нужен кетчуп,острый или не острый! Комплимента не было ,как это принято было всегда,хотя было заказано достаточно на 4 человека,очень расстроило такое обслуживание, и официант с недовольным лицом.
Анна
Наше любимое заведение! Супер всё-и обслуживание, и кухня. Всегда все четко, быстро и вкусно! Зал чистенький и уютный. Отмечаем здесь семейные праздники, забегаем на обед по будням. Однозначно- рекомендуем к посещению. Спасибо "Шинок", за гостеприимство.
Администратор
Спасибо Анна за отзыв! Очень приятно) Рады будем видеть вас снова!
Yulia_B_gost
Приехали в обеденное время, посетителей много было. При этом сервис быстрый, доброжелательный. Все вкусно! Обязательно приедем еще на обед)
Администратор
Благодарим за отзыв. Будем рады видеть снова.
Дарья
Не первый раз приходим в данный бар. Все всегда очень нравилось. Крайний раз смутило настойчивое предложение "комплимента" ввиде спиртного фирменного, причем как потом оказалось платного ( принесли даже тем кто не пьет, под предлогом так положено). Замену случайно перелитого официанткой спиртного тоже внесли в счет. В остальном вечером довольны.
Администратор
Позвольте разъяснить. Вы неправильно поняли. В чеке написано цена комплимента для внутреннего учёта. Далее в чеке, ниже будет отображена скидка на сумму комплимента. Итого, комплимент в подарок.
Алексей
Добрый день, являюсь постоянным гостем вашего заведения, совсем недавно узнал о вашей скидочной карте, ранее о ней сотрудники заведения ничего не говорили, карты в наличии нет уже очень давно и не известно когда будет, можно ли как то исправить это? Хотелось бы получить скидочнкю карту, так как часто ходим к вам.
Администратор
Алексей добрый день!На данный момент скидочных карт нет, и не ожидается. Когда карты появляются, мы делаем оповещение в социальных сетях.
Людмила
Праздновали юбилей. Очень довольны и благодарны поварам и официантам. Нас обслуживала Анна - очень доброжелательная, отзывчивая и приятная в общении, откликалась на наши просьбы, помогала нам советами. Все было своевременно подано, не было задержек с приготовлением блюд, блюда были вкусными. Приятная и доброжелательная атмосфера, вкусная еда - все это помогло создать праздничное настроение. Спасибо!!!
Администратор
Здравствуйте, Людмила. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Ждём вас в гости снова!
С наилучшими пожеланиями, администрация бара "Шинок"
Людмила
Большое спасибо коллективу «Щинок», всегда приятно посещать это заведение , замечательная кухня , приятное и вежливое обслуживание !
Всегда рекомендую своим друзьям!)
Михаил
Вчера праздновал день рождения в данном баре. Все очень довольны и кухня на высоте и официанты молодцы. Нас обслуживала Екатерина очень довольны. Приходите в данный бар, получите только положительные имоции. МОЛОДЦЫ...
Елена
Отличное, очень атмосферное и необычное место! Вкусная еда - выше всяких похвал! Интересная подача традиционных блюд, просто художественое произведение! Персонал внимательный и приветливый. Всё быстро и на "ура"! Отдельное спасибо за комплимент в начале трапезы 😉
Администратор
Елена, благодарим за отзыв! Для нас очень важно получать обратную связь. Спасибо за Ваши теплые слова. Будем рады видеть Вас снова!
Евгения
Впервые посетили ваш бар и знаете все просто суперррр! На входе термометрия, обработка антисептиком, все как положено. Понравилось абсолютно все! Атмосфера, интерьер, музыка, чистота и порядок, обслуживание и конечно же кухня! Все блюда заказанные нами были вкуснейшими, поварам респект! Девушка официант (к сожалению имя не помню), которая обслуживала наш столик вежливая, приветливая, внимательная. В общем остались в прекрасном настроении, в прекрасном впечатлении, обязательно прийдем к Вам еще и ни раз. Процветания Вашему коллективу, работайте на радость людям!
Администратор
Добрый день Евгения. Спасибо за Ваш развернутый отзыв и теплые слова, для нас это очень важно. Рады будем видеть Вас снова в нашем баре!
Перепечатка, а равно использование материалов с данного сайта, разрешена только по согласию с владельцем.
Мегагрупп.ру
Этот сайт использует cookie-файлы, яндекс метрику и другие технологии для улучшения его работы. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.
Из плюсов -это отличное качество блюд, великалепные настойки и дружелюбные официанты.
Из минусов - негостеприимные администраторы.
21.11.24 праздновала день рождения. столы и закуски забронировала, заказала заранее, внесла предоплату. Никаких иных условий озвучены не были, ни по телефону, ни на сайте бара. Когда попросили счет, неожиданно появились условия, что скидка 15% ко дню рождения действует ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО при наличном расчете! Естественно крупной суммы наличных у меня не было при себе. Администратор (Анна) вела себя грубо, общалась на повышенном тонне, начала вбивать в терминал сумму без учета скидки, утвержала, что я должна была знать об условиях. При попытке у меня вызвать более высокого уровня руководителя, администратор все же указала скидку и разрешила оплатить терминалом.
В ответ на Ваш отзыв хотим сообщить, что в счете лишних позиций нет. В счете прописывается «стейк из говядины» двумя строчками т.к. это блюдо весовое и при оформлении заказа официант вносит позицию 100 грамм, а после приготовления блюда повар сообщает итоговый вес блюда и официант «добивает» необходимое количество второй строчкой. В меню и на сайте указана цена 3А 100 гр. Технически приготовить стейк весом 100 грамм не возможно, в среднем кусок стейка весит 200-300 грамм. Сожалеем , что у Вас остались неприятные впечатления, в дальнейшем будем стараться избегать подобных ситуаций. Надеемся увидеть Вас в нашем баре.
С уважением, руководитель бара «Шинок»
Есть ньюансы, но опять же это на любителя. Борщ с говядиной необычно сладкий, вкусно бесспорно, но на любителя сладкий привкус. Салат из баклажан-это чудо..... Морс клюквенный-божественно! Пельмени 5+, нарезки мяса и сала "пушка-бомба".Обслуживание на высоте👍👍👍👍
Интерьер предрасполагает к домашнему уюту, пахнет вкусно, тепло . Единственный минус, что вокруг бегали дети посетителей и прыгали на каждый стол, сбивали официантов и очень плохо себя вели. Но это минус родителям, а не кафе.
Спасибо огромное, если будем ещё в городе, обязательно прийдем😘
Салат Язык с беконом- нечто..очень вкусный.
Официант Маргарита - лучшая.
Очень отличное обслуживание ,особенно Дарья ,.
Выражаем особую ей Благодарность за её ответственность и приветливость.
Всё просто отлично!
Эстеты и пижоны найдут к чему придраться , но пусть эти придирки останутся на их совести.
Спасибо огромное за кухню, за обстановку и сервис!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Ждём вас в гости снова!
С наилучшими пожеланиями, администрация бара "Шинок"
Всегда рекомендую своим друзьям!)